Thông báo lỗi này có nghĩa là máy in của bạn không thể giao tiếp với máy tính. Nó có thể được gây ra bởi lý do phần mềm và phần cứng. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra danh sách lý do có thể này:
- Vui lòng kiểm tra nếu bạn có tài liệu để in trong hàng đợi. Xóa tất cả các công việc máy in.
- Hãy chắc chắn rằng bạn đã tắt phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn .
Hoặc Bạn có thể cho phép chương trình chống vi-rút của bạn sử dụng tiện ích WIC trên PC của bạn. - Vui lòng tắt Tiện ích giám sát trạng thái Epson và các tiện ích khác của Epson giao tiếp bằng cổng USB.
- Kiểm tra xem bạn có phiên bản mới nhất của tiện ích WIC Reset không – khi chạy WIC – nó sẽ kiểm tra xem có phiên bản mới nhất không.
- Bạn chưa có cáp USB thích hợp , vui lòng thử thay đổi nó.
Kết nối máy in với cáp USB thích hợp – nó phải dày và ngắn. Cáp dài có thể không hoạt động hoàn hảo.
Vui lòng thay đổi cáp USB ngay cả khi bạn sử dụng nó để in. Để in – bạn có thể sử dụng cáp rất đơn giản và rẻ tiền, nhưng đối với WIC Reset Utility, bạn phải sử dụng cáp USB chất lượng tốt. - Có thể Bạn có trạm nối và máy in được kết nối KHÔNG trực tiếp với cổng PC.
Tháo trạm nối và tôi kết nối máy in trực tiếp với PC hoặc máy tính xách tay. - Không có kết nối WiFi hoặc LAN sẽ hoạt động. Chỉ USB !
- Có rất nhiều thiết bị USB được kết nối với PC?
Vui lòng ngắt kết nối tất cả các thiết bị USB ngoại trừ máy in của bạn. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị USB. Chỉ kết nối máy in. - Các chương trình khác có thể ngăn giao tiếp trình điều khiển máy in của bạn với HĐH.
Tắt tất cả các tiện ích USB, tiện ích máy in, Tiện ích giám sát trạng thái Epson và các chương trình khác có thể sử dụng kết nối usb của máy in và có thể ngăn thiết lập kết nối trực tiếp cho WIC – PC. - Nhấp vào danh sách các máy in được phát hiện làm mới của nút Làm mới và kiểm tra kiểu máy in Bạn cần đặt lại (nếu bạn có ít máy in được kết nối).
- Sau tất cả – khởi động lại PC và khởi động lại máy in của bạn. Chạy tiện ích WIC.
Dưới đây được liệt kê tất cả các lý do có thể cho vấn đề này khách hàng của chúng tôi từng thông báo cho chúng tôi.
